Antares Consulting - Productos - CRMS - Características principales

El CRMS dispone de tres módulos: Incident Management System, Análisis retrospectivos y prospectivos, Mejora de la Calidad.

1. Notificación y registro de incidentes – Incident Management System

El Incident Management System (IMS) es la base del producto. Esta herramienta, basada en entorno web, permite a los profesionales notificar de manera sistemática los incidentes que se produzcan. La información que se genera facilita la gestión de los incidentes y la mejora de los cuidados.

Fácil de utilizar por cualquier usuario.
Parametrizable y adaptable a cada organización sin necesidad de programación.
Posibilidad de implantar de manera sencilla cualquier sistema y estructura de registro de incidentes, utilizando por defecto el sistema que propone la OMS.
Accesible 24/7.
Permite a los profesionales realizar el seguimiento de sus notificaciones, fomentando su utilización.
Permite a todos los interesados disponer de información relevante.
Reduce al mínimo el tiempo de administración comparado con sistemas manuales.
Genera de manera automática informes, alertas, tendencias, etc.
Se puede integrar con el sistema de histórica clínica electrónica, bases de datos administrativas, sistemas de mensajería, etc.; mediante protocolos estándares HL7.

El sistema puede utilizarse también para registrar quejas, reclamaciones, sugerencias, etc.

1. Análisis

El sistema dispone de diferentes análisis que complementan el IMS. Estos análisis se agrupan en 2 categorías: análisis retrospectivos y análisis prospectivos.

Módulo PRISMA

El módulo PRISMA es una metodología de análisis retrospectivo. Siguiendo un modelo teórico, las causas de los eventos adversos pueden identificarse y clasificarse en causas técnicas, organizativas y humanas.

Módulo ACR

El Clinical Risk Management System también ofrece la posibilidad de realizar análisis causa-raíz (ACR). ACR también es una metodología de análisis retrospectivo, aunque más extensa y centrada principalmente en los incidentes más graves.

Módulo AMFE

El módulo AMFE es la versión simplificada de la metodología internacional HFMEA. Es una metodología de análisis prospectivo utilizada para identificar y predecir situaciones de riesgo en los procesos asistenciales.

3. Mejora de la Calidad

El modulo de mejora de la calidad permite completar el CRMS. Este módulo es mucho más que un simple gestor de tareas, permitiendo planificar y realizar mejoras en la organización.