O Hospital Benchmark é uma aplicação web que proporciona informação sobre as melhores práticas em termos de eficiência operativa de um hospital, permitindo o benchmarking com outros hospitais, tanto a nível nacional como internacional.
O Hospital Benchmark disponibiliza um conjunto de indicadores sobre a produtividade, a utilização e a eficiência operativa dos processos do hospital, tanto a nível global como nas diferentes áreas do hospital:
· Cuidados médicos
· Internamento
· Urgências
· Tratamentos e explorações funcionais
· Consultas
· Actividade cirúrgica e obstétrica
· Meios de diagnóstico
· Cuidados de média e longa duração
· Outros serviços de suporte e hotelaria
· Gestão e administração
Os indicadores apresentam-se sempre junto ao grupo de referência com o qual o hospital se está a comparar. Este grupo de referência pode ser modificado, podendo-se seleccionar o tipo de hospital, a dimensão e o âmbito geográfico com o qual se quer fazer o benchmarking, sobre uma base de mais de 100 hospitais a nível europeu.
Desta forma, a informação que a ferramenta oferece e as diferentes possibilidades de benchmarking, permite realizar uma análise em detalhe da organização e identificar as áreas susceptíveis de melhoria em termos de eficiência operativa.
O Hospital Benchmark é uma iniciativa europeia fruto da colaboração da Antares Consulting com três empresas europeias especialistas na gestão de custos e na eficiência operativa em organizações hospitalares: Impact (Suiça), Trag Consultants (Holanda) e Ensolution (Suécia).
Pode encontrar informação detalhada em http://www.hospitalbenchmark.com