Clinical Risk Management Systems, é um sistema para o registo de incidentes e gestão de riscos clínicos.

Este sistema permite aos profissionais notificar os acidentes de uma forma estruturada. O sistema favorece e incentiva a melhoria do nível de segurança do doente através da aprendizagem dos incidentes que se produzem nas Unidades de Saúde. Para além disso, o sistema permite identificar e prevenir erros, através dos módulos de análise. Por último aplicando o módulo de Melhoria da Qualidade, é possível estabelecer acções de melhoria e estabelecer medidas preventivas, através da implementação de politicas de mudança na organização de forma a reduzir os riscos tanto para os doentes como também para os profissionais.

O CRMS cresce com as necessidades de cada organização. Pode ajudar a dar os primeiros passos na notificação de acidentes, sendo possível a implementação do módulo Incident Management System em áreas ou serviços específicos de uma organização, funcionando como projecto-piloto. Também é possível implementar o sistema completo num grupo de hospitais, de forma a facilitar políticas de benchmarking e aprendizagem. O CRMS é um sistema modular que proporciona os maiores níveis de qualidade na segurança do doente, independentemente da dimensão da organização.

O software CRMS destaca-se pela sua elevada gama de funcionalidades, pela sua arquitectura aberta, porque é compatível e pode integrar-se com os outros sistemas existentes na organização, e porque é facilmente parametrizavel segundo as necessidades e preferências de cada organização.

Clinical Risk Management System (CRMS) proporciona uma série de vantagens e benefícios únicos para a sua organização, nomeadamente:

• A grande mais valia do nosso sistema, é que este foi desenhado especificamente para Unidades de Saúde;
• Desenvolvimento contínuo do sistema, em colaboração directa com as organizações no sector da saúde;
• Cresce com as necessidades da sua organização, poderá ser implementado inicialmente ao nível departamental, através de um projecto-piloto e mais tarde expandir-se a toda a organização;
• Fácil Implementação, graças ás bases de dados e ajustes específicos do sistema ao sector da saúde;
• Suporte Técnico na implementação e arranque do sistema na sua organização;
• Aprendizagem e Melhoria, graças às ferramentas, nomeadamente de Análise Causa-Efeito e Análise de Falhas e Efeitos.
• Tem como objectivo a melhoria contínua do funcionamento global da sua organização;
• Possibilidade de integração com os outros sistemas e bases de dados existentes na sua organização;
• Utilização por um hospital ou por uma rede de hospitais, como sistema de benchmarking.

Quais as organizações que podem beneficiar deste sistema

• Hospitais Universitários
• Hospitais Gerais
• Clínicas, Centros e Hospitais privados
• Instituições de Saúde Mental
• Residências e Lares de Seniores
• Companhias de Seguros
• Outras Organizações de Saúde

O CRMS está implementado em hospitais e outras organizações de saúde de vários países, como a Holanda, Inglaterra, Alemanha, Bélgica, estados Unidos e Austrália.

O CRMS é uma solução desenvolvida pela empresa The Patient Safety Company (www.patientsafety.com).