Las administraciones se ahorran 2,46 euros de media por cada euro invertido en teleasistencia domiciliaria


 

  • Mayor de 70 años, autónomo o con dependencia moderada, buen apoyo social y domicilios en buenas condiciones, es el perfil medio del usuario de teleasistencia.
  • El ahorro se produce entre otros servicios en atención primaria, consultas de enfermería y médico especialista, urgencias hospitalarias, servicios de ayuda a domicilio, centros residenciales y servicios de emergencias.

Madrid, 14 de noviembre de 2011.- La contratación del servicio de teleasistencia domiciliaria provoca en las administraciones importantes reducciones en la utilización de servicios sanitarios, sociales y de emergencia, según se desprende del estudio “Impacto de la utilización del servicio de teleasistencia” realizado por Antares Consulting por encargo de SERVICIOS DE TELEASISTENCIA (st).


El informe estudia el impacto en la atención sanitaria, los servicios sociales y otros como los de emergencia. En lo referente a servicios sanitarios se ha estudiado la reducción del número de actos asistenciales por paciente/año y la reducción del coste monetario por paciente/año en las consultas de atención primaria, consultas de enfermería, médico especialista y urgencias sin ingreso hospitalario.


En cuanto a servicios sociales se ha medido la reducción del número de actos y horas asistenciales por usuario/año teniendo en cuenta los servicios de ayuda a domicilio, los costes de oportunidad del cuidador y los centros residenciales.


Por último se han tenido también en cuenta la reducción del coste monetario por usuario/año con respecto a los servicios de emergencia. Se han seleccionado estos servicios por tratarse de los que tienen un mayor impacto en cuanto a su relación causa-efecto con servicios de teleasistencia.


El usuario tipo de los servicios de telasistencia, según se desprende de la información manejada para realizar el estudio, se caracteriza por un bajo nivel de dependencia -llegando incluso a la independencia entendida como autonomía-, un buen estado de salud, un apoyo social o del entorno elevado y una excelente higiene en la vivienda. El 60 por ciento de los usuarios de SERVICIOS DE TELEASISTENCIA son mayores de 80 años, lo que refleja claramente que la teleasistencia es un servicio que cumple la función de promover que las personas continúen viviendo en su residencia habitual.


ST es una de las empresas líderes en el mercado nacional de teleasistencia con una extensa cartera de servicio. Presta un servicio activo durante las 24 horas del día los 365 días del año; la función principal de esta actividad es la atención y resolución de emergencia, realizando otras que facilitan la vida diaria de los usuarios: Seguimiento telefónico periódico a cada usuario, Seguimiento personalizado ante las incidencias que puedan surgir, Visitas periódicas a domicilio para mantener el contacto directo con el usuario, Atención de emergencias con unidades móviles, servicio de custodia de llaves, Sistema de agendas a través del cual se recuerda al usuario cuestiones como citas médicas, toma de medicación, etc.

SERVICIOS DE TELEASISTENCIA se constituyó en 1992 y su actividad principal es la prestación del servicio de teleasistencia.  ST cuenta en la actualidad con seis delegaciones territoriales: Aragón, Baleares, Cantabria, Castilla y Leçón  Comunidad de Madrid y Comunidad Valenciana que prestan servicios a más de 100.000 usuarios. La estructura organizativa está basada en la descentralización y en la proximidad al usuario. Cada delegación está gestionada localmente, disponiendo de su propio centro de atención y de oficinas de coordinación en otras capitales de su comunidad autónoma. ‘ST’ cuenta con una plantilla total de 500 trabajadores.

 

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Fuente: Servicios de Teleasistencia, S.T.
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