Descripción

La fortaleza de la metodología se basa en principios tales como: integración, práctica clínica, conocimiento y cooperación. De ahí que el lema elegido sea:

• Integrando experiencias
• Generando conocimiento

La gestión del conocimiento en los servicios sanitarios.

 
En el entorno del sistema de salud español se genera conocimiento de forma continuada. Sin embargo, el intercambio de experiencias concretas y el aprendizaje cooperativo se realiza en un marco, el de los congresos de la especialidad, en el que todo va demasiado deprisa y de forma simultanea, por lo que se pierde una gran oportunidad de compartir y aprender.

En resumen, nos encontramos en un entorno de aprendizaje poco innovador lo cual provoca que:

• No se pongan en valor iniciativas de gran interés
• Se desconozcan iniciativas iniciadas y no se aprovechen las lecciones aprendidas de otros
• Sólo determinados grupos cooperativos tengan continuidad
• No se utilicen de forma adecuada las herramientas de Gestión del Conocimiento.

Descripción:

1. Identificamos el colectivo con el que vamos a desarrollar el proyecto. Nos permite colaborar con KOLs o líderes en la sombra. Podemos crear un Advisory Board si lo creemos conveniente.
2. Seleccionamos el tipo de contenidos que deseamos compartir. La elección de los mismos es totalmente flexible y adaptable a las necesidades tanto del patrocinador como del colectivo target.
3. Identificamos experiencias concretas en esa dirección. Buscamos profesionales que puedan aportar su experiencia y que estén dispuestos a participar en el proyecto. Generamos un “Núcleo Activo” que ve reforzado su rol profesional.
4. Diseñamos y desarrollamos Workshops mediante una dinamización adecuada. En un Workshop participativo de una jornada, extraemos los contenidos que nos permiten su posterior difusión.
5. Construimos contenidos. Nuestro equipo se encarga de la redacción y los participantes de la validación. 
6. Difundimos el conocimiento. Utilizamos de forma flexible tres tipos de formatos utilizando todo el espectro de herramientas de gestión del conocimiento

• Documentos escritos de diferente naturaleza: 
  • Case Studies ?- Informes
• Reuniones presenciales: Información 

• Medios digitales:
  • Portales de contenidos. Información útil. Repositorios de contenidos
  • Portales dinámicos. Intercambio de datos gene- radores de información, estudios prospectivos, gestión clínica
  • Web 2.0. Redes de profesionales compartiendo e innovando, comunicándose entre ellos

1. Generar una “Network” de práctica clínica animándola para que siga generando conocimiento. La continuidad de la iniciativa debe proporcionar un gran valor al colectivo, el cual ha de ser visible y reconocido por ellos.

Características

FACE se sirve de 4 elementos:

• Fortaleciendo el rol de los profesionales
• Apoyándose en sus experiencias
• Cooperando con los KOL’s
• Extendiendo el conocimiento de la especialidad y de la práctica clínica al colectivo seleccionado

Desde Antares Consulting hemos desarrollado esta metodología para identificar, compartir y difundir el conocimiento en el entorno de las especialidades y de las áreas de conocimiento en el ámbito médico-farmacéutico.

Nuestra experiencia en más de 30 proyectos de este tipo, colaborando con más de 20 especialidades o áreas de conocimiento, nos ha permitido utilizar alrededor de 15 herramientas de gestión así como difundir el conocimiento con técnicas de Gestión del Conocimiento.