Ferramentas de gestão: Utilização eficaz das ferramentas de gestão nos hospitais.


Apresentação dos elementos chave que se devem considerar em todo o desenho, implementação e utilização de ferramentas de gestão.


Descrição


Justificação 
 
As ferramentas de gestão constituem uma peça chave para conseguir alcançar o pleno funcionamento de uma organização. Actualmente assistimos a uma contínua proliferação de ferramentas de gestão, com uma complexidade e utilização crescente.

 

Devido aos aspectos referidos anteriormente, entre outros, muitas vezes o resultado obtido, com a implementação de ferramentas decepciona a satisfação na sua utilização.

 

Características do documento

 

Partindo do contexto actual de desenvolvimento das ferramentas de gestão e através dos exemplos de sucesso em organizações não sanitárias,  apresenta elementos chave que se devem considerar em todo o desenho, implementação e utilização de ferramentas de gestão.

 

Além disso comentam-se aspectos críticos que aparecem neste tipo de projectos nas organizações e que têm de ser superados para conseguir levar a cabo o desenvolvimento eficiente das mesmas: alinhamento da  organização, conhecimento das limitações, compromisso de uso, superar a barreira cultural…

 

Com base num questionário enviado aos centros, foi analisada a utilização e eficácia de distintas ferramentas de gestão em hospitais.

 



Autores


Antares Consulting; Amgen



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