Es necesario diseñar un sistema de gestión de operaciones basado en la gestión del flujo de pacientes a lo largo de todo el proceso asistencial.
miércoles, 09 de diciembre de 2020
La gestión de las operaciones en los hospitales (mejora de los procesos para alcanzar mejores resultados en eficiencia, eficacia y seguridad) se ha centrado tradicionalmente en mejorar la eficiencia de todas y cada una de las áreas del hospital de forma independiente. Y el esfuerzo se ha centrado en actuar sobre dos variables: mejorar la resolución asistencial de esa área (generalmente expresado con el tiempo de estancia o duración del acto asistencial en dicha área), y augmentar la tasa de ocupación de esa área. Sin embargo, este enfoque es insuficiente para mejorar la eficiencia global, y es necesario diseñar un sistema de gestión de operaciones basado en la gestión del flujo de pacientes a lo largo de todo el proceso asistencial.